Empodera a tus agentes con uContact.

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Nunca tendrás que salir de uContact.

Olvídate de aquellos tiempos en los que tenías que cambiar de ventana para atender las interacciones de cada canal. Con uContact, podrás gestionar todas tus comunicaciones de voz y de texto en un mismo lugar. Mejora la experiencia de tus clientes en cada interacción y en cada canal usando nuestra solución Cloud y verdaderamente todo-en-uno.

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    Voz

    Gestiona todas tus interacciones entrantes, salientes & mixtas usando enrutamiento inteligente, IVR y marcadores automáticos.

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    Omnicanalidad

    Garantiza a tus clientes una verdadera experiencia omnicanal gestionando todos los canales digitales de tu empresa en el mismo lugar.

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    Personalización

    Adapta uContact a las necesidades y operaciones de tu negocio utilizando nuestras herramientas de bajo código de programación.

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    Analítica

    Mantente al tanto del rendimiento de tu negocio en tiempo real, sin importar dónde estés. Dashboards dinámicos, alertas y reportes.

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Es 100% personalizable.

Sabemos que cada cliente es único y así lo son también sus necesidades, por lo que creamos uContact de tal forma que se pueda personalizar de acuerdo con las operaciones de tu empresa. Gracias a nuestro equipo de proyectos y a las herramientas de bajo código de programación de la solución; uContact se adapta a ti, y no al revés.

Aprende cómo personalizarlo
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Manténte activo sin importar donde estés.

Gracias a nuestra alianza oficial con Google Cloud, puedes acceder a uContact desde cualquier dispositivo, o implementarlo en tu propia nube. PERO, seguimos confiando en la implementación en sitio, por lo que también te ofrecemos la opción de activar uContact en tu servidor.

Explora todas las opciones

Dile adiós al caos.

Disminuye el tiempo de respuesta y garantiza la satisfacción de tus clientes. Con uContact, puedes gestionar todas tus interacciones de voz y de texto, monitorear la actividad del centro de contacto y diseñar los flujos de actividad; ¡todo en un mismo lugar!

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Ezequiel Luna - Megatone.net

En Megatone estamos altamente satisfechos con el rendimiento de uContact. En poco tiempo, hemos mejorado un 30% la contactabilidad de nuestro Contact Center , agregando valor a nuestras interacciones con los canales digitales y una considerable reducción en los costos de operación.

Sé como Ezequiel.

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Decídete por el cambio.